Reportes a informática

Introducción para envió de reportes a Informática

Para garantizar una atención rápida y eficiente, es importante que los reportes se envíen siguiendo un formato claro y completo. Cuando necesites reportar un problema, solicitar soporte o informar sobre incidencias relacionadas con sistemas, equipos o aplicaciones, utiliza los canales oficiales y proporciona la información necesaria para su correcta gestión.

Canales oficiales 

• Mesa de ayuda :  Es el canal principal para levantar reportes. Debes seleccionar la plantilla correspondiente. Ingresamos a  Intranet de Hospital  vamos a  Reportes a informática 

• Teléfono: Extensión 8778 (Soporte informática ) y 8779 (Guardia informática).
• Correo electrónico: soporte@angeleschihuahua.com

Incluye la información necesaria

• Describe el problema o solicitud de forma clara.
• Adjunta evidencia (capturas, archivos) si aplica.
• Indica el área y responsable, así como cualquier dato adicional que facilite la revisión (por ejemplo, nombre del reporte, diferencias detectadas, fecha).